Новости

Телеканал "Точка отрыва HD" начал вещание в пакете "Базовый"

Уважаемые Клиенты!

В "Базовом" пакете цифрового ТВ появился новый телеканал "Точка отрыва HD", позиция 93 (требуется настройка).

Началось тестовое вещание двух спортивных каналов в пакете "Базовый"

Уважаемые Клиенты!

В "Базовом" пакете цифрового ТВ появились 2 новых спортивных телеканала в тестовом режиме.

801 позиция - Хоккейный HD (требует настройки).
802 позиция - Спортивный HD (требует настройки).

Тестовый режим продлится до 1 апреля 2021 года, затем Правообладателем будет решаться вопрос о продлении вещания данных телеканалов.

Новые телеканалы в пакете "Базовый"

Уважаемые Клиенты!

В "Базовом" пакете цифрового ТВ появились 3 новых развлекательных телеканала:

91 позиция - НТВ Право.
92 позиция - НТВ Стиль.
127 позиция - Калейдоскоп ТВ (требует настройки).

Режим работы "Ионит-телеком" в праздничные дни!

✅ Абонентский отдел на ул. Мира, д.12:

20 февраля — с 11:00 до 18:00 часов.

21 февраля — выходной день.

22 февраля — с 11:00 до 14:00 часов.

23 февраля — выходной день.

с 24 февраля — по обычному графику.

☎ По всем вопросам Вы можете обращаться на единый номер клиентской службы по телефону +7 (8184) 921-555 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Завершение работы почты mail.ionitcom.ru

Уважаемые пользователи электронной почты mail.ionitcom.ru! К сожалению, техническая поддержка mail.ionitcom.ru прекратится 01.04.2021 г., поэтому доступ к вашим почтовым ящикам пропадет.

Вы можете создать новый почтовый ящик в бесплатной службе Яндекса mail.yandex.ru или любой другой.

Рекомендуем переслать (перенести, скопировать) все важные письма на новую почту до 01.04.2021 г.

Новый режим работы Клиентской службы

Уважаемые Клиенты!

Теперь ежедневно с 9:00 до 21:00 вам готова помочь наша «Клиентская служба».

Вам достаточно просто позвонить 921-555.

Теперь мы на связи и вечером, и в выходные!

«Ионит» заботится о своих Клиентах!

Уважаемые Клиенты!

С 18 января 2021 года Абонентский отдел на ул. Ломоносова, д.97 полностью перейдет на работу в дистанционном режиме.

Теперь по любым вопросам достаточно просто позвонить 921-555.

Это удобно, потому что:

  • оформить переезд, воспользоваться временной блокировкой, сменить тариф и т.д. теперь можно одним звонком;
  • график работы Клиентской службы увеличился: ежедневно с 9:00 до 21:00.
  • пополнить счет можно в любое время на сайте ionitcom.ru/card

По любым вопросам звоните 921-555

Профилактические работы на ТВ оборудовании.

Уважаемые Клиенты!

14, 18 и 20 января с 02:00 на оборудовании вещателей телеканалов будут производиться профилактические работы, возможны перерывы в вещании части телеканалов. Полноценная работа домашнего телевидения восстановится в 11:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Телевидение «Ионит» на год вперед!

Клиенты «Ионита» пользуются фиксированным тарифом на телевидение, потому что это удобно:

✅ Заплатил один раз на год вперед и забыл!

✅ В любой момент можно вернуться на помесячный тариф.

✅ Если цена изменится, вас это не коснется.

Успевайте до конца января!

Подробная информация по ссылке 👉🏻 vk.cc/bX1mBy

Новогодняя онлайн-трансляция с главных Площадей города!

Уважаемые Клиенты!
По многолетней традиции мы готовы вам представить в Новогоднюю ночь видео с наших камер на городские площади с ёлками.
Трансляция в режим онлайн будет проходить с Площади Победы, Площади Просянкина, у ТЦ Сити и с Площади Пашаева.
Смотрите на нашем инфоканале (999 кнопка цифрового либо 54 кнопка аналогового телевидения).
Оставайтесь дома и будьте здоровы!

Телеканал «А1 HD» заменен каналом «Под Водой HD»

Уважаемые Клиенты!
В пакете «Базовый» цифрового ТВ произошли небольшие изменения.
Теперь телеканал «А1 HD» (98 кнопка) заменен развлекательным каналом «Под Водой HD».
Подключайте базовый пакет каналов по телефону 921-555 или оставьте заявку на сайте

Режим работы "Ионит-телеком" в праздничные дни!

✅ Абонентский отдел на ул. Ломоносова, д.97:

31 декабря — с 10:00 до 14:00 часов.

с 01 по 10 января — выходные дни.

с 11 января — отдел работает по обычному графику.


✅ Абонентский отдел на ул. Мира, д.12:

31 декабря — с 11:00 до 14:00 часов.

01, 02, 03, 05, 07, 09, 10 января – выходные дни.

04, 06, 08 января – с 11:00 до 15:00 часов.

с 11 января — отдел работает по обычному графику.


✅ Клиентская служба:

31 декабря — с 10:00 до 14:00 часов.

с 01 по 03 января — выходные дни.

с 04 по 09 января — с 11:00 до 15:00 часов.

10 января — выходной день.

с 11 января — по обычному графику.


☎ По всем вопросам в нерабочее время Вы можете обращаться на единый номер +7 (8184) 921-555.

«Ионит» подключает город!

Рады вам сообщить о новых подключенных домах к сети «Ионит» по следующим адресам:

✅ ул. Трухинова, д. 7, 9, 13, 15.

✅ пр. Победы, д. 68

✅ пр. Ленина, д. 41, 43, 45

Плановые технические работы 11 декабря

Уважаемые Клиенты!

11 декабря с 15:00 до 18:00 будут проводиться плановые технические работы по модернизации сети. Возможны перерывы в работе услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:

⚠ пр. Победы, д. 62, 64, 66

⚠ ул. Лебедева, д. 17, 19

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы на ТВ оборудовании 10 декабря

Уважаемые Клиенты! 

10 декабря с 10:30 будут проводиться профилактические работы на ТВ оборудовании, возможны кратковременные перерывы в вещании части телеканалов. Полноценная работа домашнего телевидения восстановится в 11:00. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Перенос HD каналов в пакете "Базовый" на новые позиции

Уважаемые Клиенты!

Несколько ТВ каналов в пакете "Базовый" были перенесены на новые позиции:

Первый HD - с 91 на 901 позицию

Россия HD - с 92 на 902 позицию

Матч ТВ HD - с 93 на 903 позицию

НТВ HD - с 100 на 904 позицию

Мир HD - с 94 на 918 позицию

ТНТ HD - с 99 на 919 позицию


Не забудьте перенастроить свой телеприёмник для получения актуального списка каналов.

Новые ТВ каналы

Уважаемые Клиенты!

В пакете "Базовый" цифрового ТВ появились 4 новых телеканала:

Известия - 124 кнопка.

РЕН ТВ HD - 911 кнопка.

СТС HD - 913 кнопка.

Домашний HD - 914 кнопка.

Изменение тарифов за предоставление внешнего IP-адреса

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас о том, что с 1 января 2021 года ежемесячная абонентская плата за предоставление внешнего IP-адреса составит 100 рублей.

Выберите безопасность для вашего дома и бизнеса с камерами «Ионита»!

Видеонаблюдение «Ионита» – это:

 быстрая и качественная установка камер;

 отличное качество съемки днем и ночью;

 хранение видеозаписей в облаке до 28 дней;

 удобный просмотр камер на любых устройствах;

 доступ к камерам из любой точки мира.

Узнайте подробнее и оставьте заявку 👉 camera.ionitcom.ru

Плановые работы по модернизации сети 25.11.2020

Уважаемые Клиенты!

25 ноября с 06:00 до 07:00 будут проводиться плановые технические работы по модернизации сети. Возможны перерывы в работе услуги доступа к сети Интернет в южной и западной части острова Ягр.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Профилактические работы 17 ноября

Уважаемые Клиенты!

17 ноября с 10:00 на телевизионных спутниках будут производиться профилактические работы, возможны перерывы в вещании части телеканалов. Полноценная работа домашнего телевидения восстановится в 12:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Изменение в режиме работы городского отдела с 16 ноября

Режим работы абонентского отдела по адресу ул. Ломоносова, 97:

 понедельник-пятница с 11:00 до 19:00,

 суббота с 10:00 до 14:00,

— воскресенье – выходной.

«Ионит» подключает новые камеры видеонаблюдения!

Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить Вам, что в рамках нового социального проекта «Мой Дом» мы установили уже 13 камер видеонаблюдения на улицах города Северодвинска. Проект осуществляется в целях повышения безопасности дорожного движения и решения спорных ситуаций, возникающих в результате ДТП, хулиганства и прочего.

Какие преимущества у проекта «Мой Дом»? 

— Камеры ведут запись и днем, и ночью. 
— Прошедшие события хранятся в архиве в течение 7 дней. 
— Записи с камер можно смотреть из любой точки мира. 

Для просмотра публичных камер и более подробной информации просто заходите на ресурс: moidom.ionitcom.ru

«Ионит» подключает город!

Рады вам сообщить о новых подключенных домах к сети «Ионит» по следующим адресам:

✅ ул. Трухинова, д. 4, 6, 6а, 8.

✅ ул. Карла Маркса, д. 67, 73, 75.

✅  ул. Набережная реки Кудьма, д. 5.

Режим работы в праздничный день!

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас о режиме работы в предпраздничный и праздничный день в связи с Днем народного единства.

3 ноября - сокращенный рабочий день 

4 ноября - выходной день

5 ноября - работаем в обычном режиме

«Ионит» улучшает работу сети.

Уважаемые Клиенты!

28 октября с 10:00 до 12:00 будут проводиться плановые технические работы по модернизации сети. Возможны перерывы в работе услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:

⚠ пр. Бутомы, д.7
⚠ ул. Мира, д.1, 2, 2а, 2б, 3, 3а, 4, 6, 7, 8, 9, 9а, 10, 13, 15, 23, 23в, 25, 28, 28а, 30, 36, 40, 42, 42а
⚠ ул. Октябрьская, д.9а, 11, 13, 15, 15а, 17
⚠ ул. Логинова, д.1, 3, 5, 9, 13
⚠ ул. Корабельная, д.1, 1а, 3, 5, 7, 11
⚠ ул. Гоголя, д.3, 5
⚠ ул. Нахимова, д.1, 1а, 2а, 3, 3а, 4, 4а, 5, 6
⚠ ул. Свободы, д.2, 4
⚠ ул. Макаренко, д.5, 5а
⚠ ул. Краснофлотская, д.2, 4, 6

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Технические работы.

Уважаемые Клиенты!

В связи с модернизацией сети 15 октября с 10:30 до 15:00 могут быть недоступны услуги Кабельного телевидения и услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:

 ул. Ломоносова, д. 100, 102, 102а, 104

 пр. Морской, д.16

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы.

Уважаемые Клиенты!

14 и 19 октября с 02:00 на телевизионных спутниках будут производиться ежеквартальные профилактические работы, возможны перерывы в вещании части телеканалов. Полноценная работа домашнего телевидения восстановится в 12:00.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Солнечная интерференция, осень 2020 года

Уважаемые Клиенты!

В связи с явлением солнечной интерференции, возможно кратковременное ухудшение качества ТВ сигнала вплоть до его полного пропадания (длительностью до 5 минут) в период с 9 по 17 октября 2020 года.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Новый социальный проект «Мой Дом».

«Мой Дом» — это система видеонаблюдения за городской территорией. В рамках проекта устанавливаются камеры видеонаблюдения во дворах и на улицах города. Проект осуществляется в целях повышения безопасности дорожного движения и решения спорных ситуаций, возникающих в результате ДТП, хулиганства и прочего.

Какие преимущества у проекта «Мой Дом»? 

— Камеры ведут запись и днем, и ночью. 
— Прошедшие события хранятся в архиве в течение 7 дней. 
— Записи с камер можно смотреть из любой точки мира. 

Для просмотра публичных камер и более подробной информации просто заходите на ресурс: moidom.ionitcom.ru

Новый премиальный пакет каналов «Настрой Кино!»

Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить о выходе нового премиального пакета каналов «Настрой Кино!».

С 1 ноября 2020 года «Настрой Кино!» будет стоить 319 рублей в месяц.

В пакет входят следующие каналы:
• «Кинопремьера HD», 231 канал
• «Киносемья HD», 232 канал
• «Киносвидание HD», 233 канал
• «Мужское кино HD», 234 канал
• «Кинохит», 235 канал

Всё самое лучшее, всё самое новое в мире отечественного и зарубежного кинопроката последних двух лет.

Фильмы, которые понравятся и детям, и взрослым.

Романтические комедии, вдохновляющие истории любви и психология отношений.

Жгучая смесь драйва, скорости, адреналина, перестрелок и крутых автомобилей.

Лучшие киностудии мира, лауреаты престижных премий и конкурсов, эталоны жанра.

Всем зрителям пакета каналов "HD-1" дарим месяц «Настрой Кино!» в подарок!

Пакет "HD-1" прекращает вещание

Уважаемые Клиенты!

С 1 октября 2020 года вещатель прекращает трансляцию пакета "HD-1".

Вместо него появится новый, премиальный пакет "Настрой Кино!".

Если у Вас был подключен пакет "HD-1", то с 1 октября до 1 ноября 2020 года вы получаете возможность попробовать пакет "Настрой Кино!" совершенно бесплатно.

Новые премиальные каналы в базовом пакете цифрового ТВ!

«Europa Plus TV HD», «Большая Азия», «Мир 24 HD», «Открытый мир. Здоровье», «Точка ТВ», «Luxury HD», «NANO HD».

1. «Europa Plus TV HD» 66 канал
2. «Большая Азия» 112 канал 
3. «Мир 24 HD» 118 канал 
4. «Открытый мир. Здоровье» 121 канал 
5. «Luxury» 122 канал 
6. «Точка ТВ» 123 канал 
7. «Luxury HD» 125 канал 
8. «NANO HD» 126 канал 

✅ Максимальный объем трансляций об истории, культуре, традициях 
и сегодняшнем дне стран Азии. 
✅ Мир моды, удивительные виды спорта, светские и культурные новости. 
✅ Современная музыка в современном формате. 
✅ Все лучшее, что вы хотели узнать о нанотехнологиях и инновациях. 

Подключайте по телефону 59-88-01 или на сайте.

12 сентября — День программиста в России!

День программиста празднуется на 256-й день года — 13 сентября, а если год високосный — 12 сентября. Число 256 выбрано потому, что это количество целых чисел, которое можно выразить с помощью одного восьмиразрядного байта, а также это максимальная степень числа 2, которая меньше количества дней в году.

Поздравляем коллег, желаем им продуктивной работы и терпения!

Плановые работы 4 сентября

Для Клиентов по адресу ул. Логинова, д. 13:

4 сентября с 10:00 до 14:00 в связи с работами по модернизации сети возможны перерывы связи.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

1 сентября — День знаний!

День знаний — это первые звонки и волнения, море цветов и белых бантов. 

Поздравляем всех учителей, учащихся и их родителей с праздником! 

Желаем терпения, солнечного настроения и самого крепкого здоровья!

Плановые работы 1 сентября

Уважаемые Клиенты,

в связи с плановыми работами 1 сентября с 09:30 до 14:00 могут быть недоступны услуги Кабельного телевидения и услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:

 б-р Строителей, д. 5, 9, 11, 13;

 ул. Трухинова, д. 18, 22.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Изменение в режиме работы городского отдела

Режим работы абонентского отдела с 25 августа:


* Ломоносова, 97.

- понедельник-пятница с 11:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00

- суббота с 10:00 до 14:00,

- воскресенье – выходной.

Плановые работы 20 августа

Уважаемые Клиенты,

в связи с плановыми работами 20 августа с 09:40 до 16:00 могут быть недоступны услуги Кабельного телевидения и услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:

- ул. Макаренко, д. 5, 5а;

- ул. Мира, д. 2а, 2б;

- ул. Краснофлотская, д. 2, 4, 6.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Продлевать услуги стало еще удобнее

Уважаемые Клиенты!

Продлевать услуги стало еще удобнее.

Теперь ваши услуги будут доступны ровно месяц с момента продления, будь то 1-ое или 10-ое число.

Плановые работы 7 августа

Для Клиентов по адресу

⚠ ул. Юбилейная, д. 11:


7 августа с 10:00 до 12:00 в связи с проведением работ по ремонту оптической линии возможны перерывы связи продолжительностью до 30 минут.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Плановые работы 6 августа

Уважаемые Клиенты,

в связи с плановыми работами 6 августа с 10:00 до 15:00 могут быть недоступны услуги Кабельного телевидения и услуги доступа к сети Интернет по следующим адресам:


ул. Трухинова, д. 12, 14, 16;

ул. Ломоносова, д. 112, 114, 116.


Приносим извинения за доставленные неудобства.

Возвращение к прежнему режиму работы

Наш режим работы:

Абонентские отделы:
* Мира, 12.
- понедельник-пятница с 11:00 до 19:00,
- суббота с 11:00 до 14:00,
- воскресенье – выходной.

* Ломоносова, 97.
- понедельник-пятница с 10:00 до 19:00,
- суббота с 10:00 до 14:00,
- воскресенье – выходной.

Техподдержка.
- понедельник-пятница с 10:00 до 19:00,
- суббота с 10:00 до 14:00,
- воскресенье – выходной.

Канал "НАШЕ ТВ" прекратил вещание

Уважаемые Клиенты, ранее мы писали, что владельцы "НАШЕ ТВ" приостанавливали вещание канала на 3 месяца.

Мы очень надеялись о возвращении канала, но, к сожалению, этого не произошло.

Канал "НАШЕ ТВ" прекратил вещание полностью.

Тестовый период приложения подходит к концу

Уважаемые Клиенты!

Заканчивается тестовый период работы приложения «IONIT TV». С 01.06.2020 оно будет недоступно.

Кабельное телевидение «Ионита» продолжает радовать вас на экранах телевизоров.

Изменение в договоре «Сбербанка»

Уважаемые Клиенты!

После внесения технических изменений в договор со «Сбербанком» у Вас могут быть неактивны следующие услуги:
- «Шаблон платежа».
- «Автоплатеж».

До 01.06.2020 рекомендуем Вам подключить эти услуги в «Сбербанк.Онлайн».

Новые реквизиты

Уважаемые Клиенты, у нас изменились реквизиты.

Новые реквизиты доступны по ссылке или в разделе «Документы и правовая информация».

Плановые технические работы

Уважаемые Клиенты!

19 мая с 06:00 до 06:30 будут проводиться плановые технические работы. Возможны перерывы в работе услуги Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Режим работы в праздничные дни

Мира 12, Ломоносова 97, Техническая поддержка:

09.05, 10.05, 11.05 - выходные.

"НАШЕ ТВ" временно недоступен

Уважаемые клиенты,

Владельцы канала "НАШЕ ТВ" сообщили нам о приостановке вещания на 3 месяца.Телеканал вновь появится в нашей сети, как только его трансляция будет возобновлена.

Плановые работы на центральном узле связи

Уважаемые абоненты.

4 мая в с 6:00 до 12:00 будут проводиться плановые работы на центральном узле связи.

В данный период могут быть перерывы в предоставлении услуг Телевидения и Интернета.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Также для вас будет доступен новый Личный кабинет абонента "Ионит-телекома".

Режим работы в праздничные дни

Мира 12:

  • 01.05.2020 - выходной,
  • 02.05.2020 - с 11.00 до 14.00,
  • 03.05, 04.05, 05.05 - выходные.

Ломоносова 97:

  • 01.05.2020 - выходной,
  • 02.05.2020 - с 09.00 до 13.00,
  • 03.05, 04.05, 05.05 - выходные.

Техническая поддержка:

  • 01.05.2020 - выходной,
  • 02.05.2020 - с 09.00 до 13.00,
  • 03.05.2020 - выходной,
  • 04.05.2020 - с 7:00 до 19:00,
  • 05.05.2020 - с 10:00 до 19:00.

Подключены новые дома

  • Южная 35

Дикая рыбалка HD и Дикая охота HD

Любите рыбалку или охоту?

Специально для вас мы добавили 2 новых телеканала в формате HD:

Дикая рыбалка HD (110 канал), Дикая охота HD (111 канал).

Приятного просмотра!

Внеплановые работы 16 апреля

Для клиентов на Яграх, по адресам:
Краснофлотская, Макаренко, Мира, Логинова, Свободы, Адмирала Нахимова, Гоголя, Корабельная, Макаренко.

В связи с внеплановыми работами сегодня с 10:30 до 13:30 будет кратковременно отключаться телевидение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактика на ТВ спутниках

Уважаемые Клиенты!

В связи с профилактикой на ТВ спутниках 15 и 20 апреля 2020 года с 02:00 до 12:00 в нашей сети будет приостановлена трансляция некоторых телеканалов.

Внеплановые работы 9 апреля

Уважаемые Клиенты, в связи с внеплановыми работами 9 апреля с 06:00 до 10:00 могут быть кратковременно недоступны услуги сети интернет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Возобновление работы абонентских отделов

Уважаемые клиенты, в связи с высокой востребованностью, с 8 апреля 2020 года абонентские отделы по адресам: Мира 12 (ТЦ «Спутник») и Ломоносова 97 работают:
с 11:00 до 17:00 понедельник-пятница;
с 13:00 до 13:30 - перерыв на санитарную обработку;
суббота, воскресенье - выходной.
Указом губернатора Архангельской области от 30 марта 2020 за номером 39, объекты в которых осуществляется заключение договоров на оказание услуг связи исключены из списка организаций, которые обязаны приостановить свою деятельность.

Внеплановые работы 7 апреля

Уважаемые Клиенты, в связи с внеплановыми работами 7 апреля с 07:00 до 10:00 могут быть кратковременно недоступны услуги сети интернет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Работа абонентских отделов приостановлена

Уважаемые Клиенты!

В связи с профилактикой коронавируса работа абонентских отделов приостановлена.

Оплатить услуги быстро и без комиссии вы можете на нашем официальном сайте https://pay.ionitcom.ru/

По любым вопросам звоните по телефону 59-88-01.

Внеплановые работы на Мира 25, Бутомы 7 и Дзержинского 14

Уважаемые Клиенты, сегодня, 1 апреля, в течение дня, в связи в внеплановыми работами, могут быть недоступны услуги сети Интернет по адресам Мира 25, Бутомы 7 и Дзержинского 14.